Публичная оферта

Редакция от 11 августа 2026 года
Общество с ограниченной ответственностью «ВЕРДЕРА» (ООО «ВЕРДЕРА»), ОГРН 1252500015173, ИНН 2536350787, именуемое далее «Продавец», в лице генерального директора Петухова Антона Игоревича, действующего на основании Устава, предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам заключить договор купли-продажи товаров и/или договор оказания услуг на условиях настоящей публичной оферты.
Оферта размещена в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. К отношениям с физическим лицом, приобретающим товар или услугу исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иные обязательные нормы законодательства.
1. Термины и общие положения
1.1. Сайт — интернет-сайт Продавца по адресу https://verdera.ru, включая его страницы и формы заказа.
1.2. Покупатель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформившее заказ. Физическое лицо, приобретающее товар или услугу для личных нужд, далее также именуется «Потребитель».
1.3. Товар — медицинский симулятор, тренажёр, модель, комплект, расходный материал или иной товар, представленный на Сайте.
1.4. Услуга — обучающее, консультационное или иное мероприятие, описание которого размещено на Сайте либо согласовано с Покупателем при оформлении заказа.
1.5. Заказ — выбранные Покупателем Товары и/или Услуги, их количество, стоимость, способ оплаты и доставки, а также иные согласованные условия.
1.6. Настоящая Оферта, сведения на странице соответствующего Товара или Услуги, подтверждение Заказа и выставленный счёт в совокупности образуют условия заключённого договора. При расхождении индивидуально согласованных условий Заказа с общим текстом Оферты применяются индивидуально согласованные условия, если они не ухудшают права Потребителя по сравнению с законом.
2. Заключение договора и оформление Заказа
2.1. Полным и безоговорочным акцептом Оферты является полная или частичная оплата Заказа. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Продавцу или платёжному агенту, действующему по поручению Продавца.
2.2. До оплаты Покупатель обязан ознакомиться с описанием, ценой, комплектацией, назначением Товара или Услуги, условиями доставки и настоящей Офертой.
2.3. Заказ оформляется через Сайт либо согласовывается с Продавцом по электронной почте, телефону, в мессенджере или посредством выставления счёта. Личный кабинет и регистрация аккаунта для оформления Заказа не требуются.
2.4. Покупатель предоставляет достоверные сведения, необходимые для исполнения Заказа: имя или наименование организации, номер телефона, электронную почту, адрес и сведения о получателе, а при необходимости — реквизиты для документов.
2.5. После получения Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для проверки состава, наличия, адреса, способа доставки и иных существенных условий.
2.6. Если оплаченный Товар отсутствует либо исполнение Услуги на согласованных условиях невозможно, Продавец предлагает замену, новый срок либо возвращает полученные денежные средства. Выбор Потребителя и его права, предусмотренные законом, сохраняются.
3. Назначение Товаров и Услуг
3.1. Товары VERDERA предназначены для обучения и отработки практических навыков на симуляторах и моделях.
3.2. Товары не предназначены для диагностики, лечения или выполнения медицинских вмешательств на человеке. Аналог филлера, компоненты ремонтного комплекта и другие имитационные или расходные материалы из комплекта не предназначены для введения в организм человека, употребления внутрь либо применения на пациенте.
3.3. Покупатель обязан соблюдать руководство пользователя, паспорт изделия, предупреждения на упаковке и иные переданные инструкции. Использование Товара не по назначению может повлечь его повреждение и создать риск для пользователя или третьих лиц.
3.4. Результат обучения зависит от подготовки и действий участника. Приобретение симулятора или прохождение обучения само по себе не подтверждает квалификацию, не предоставляет допуска к медицинской деятельности и не заменяет образование, аккредитацию или иное обязательное разрешение, если на странице Услуги прямо не указано иное.
3.5. Изменения поверхности и эксплуатационный износ, закономерно возникающие вследствие учебных проколов, инъекций, разрезов, наложения швов, применения красителей и иных действий, для которых предназначен конкретный симулятор, сами по себе не являются недостатком Товара.
4. Цена и оплата
4.1. Цена Товара или Услуги указывается на Сайте, в корзине, подтверждении Заказа или счёте в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки, если она не включена в цену, сообщается до оплаты либо согласовывается отдельно.
4.2. Оплата производится способами, доступными при оформлении Заказа, включая оплату через платёжный сервис ЮKassa и безналичную оплату по счёту.
4.3. Продавец вправе изменять цены до оформления и оплаты Заказа. Цена уже оплаченного Заказа изменению не подлежит, кроме исправления очевидной технической ошибки по соглашению сторон либо в иных случаях, прямо предусмотренных законом.
4.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств Продавцу либо подтверждения оплаты платёжным агентом.
4.5. Электронный кассовый чек направляется по указанному Покупателем номеру телефона или адресу электронной почты в случаях, предусмотренных законодательством.
5. Доставка и передача Товара
5.1. Способ, стоимость и ориентировочный срок доставки указываются при оформлении Заказа либо согласовываются с Покупателем отдельно. Доставка может выполняться перевозчиком, курьерской или почтовой службой.
5.2. Срок доставки зависит от выбранного способа, адреса и работы перевозчика. При возникновении задержки Продавец информирует Покупателя при наличии соответствующих сведений. Права Потребителя, предусмотренные законом при нарушении срока передачи Товара, не ограничиваются.
5.3. Обязанность Продавца по передаче Товара Потребителю считается исполненной в момент вручения Товара Потребителю или указанному им получателю. Для индивидуального предпринимателя или юридического лица момент передачи и перехода риска определяются передаточными документами, условиями доставки и нормами ГК РФ.
5.4. При получении рекомендуется проверить целостность упаковки, количество мест, ассортимент, комплектность и отсутствие видимых повреждений. При обнаружении внешнего повреждения следует зафиксировать его в документе перевозчика и по возможности сделать фотографии. Отсутствие такой фиксации само по себе не лишает Потребителя прав, предоставленных законом.
5.5. Если доставка не состоялась из-за неверных сведений, отсутствия получателя либо уклонения Покупателя от получения, повторная доставка оплачивается Покупателем, кроме случаев, когда причина возникла по вине Продавца или перевозчика, за действия которого отвечает Продавец.
6. Качество, комплектность и гарантия
6.1. Продавец передаёт Товар, соответствующий описанию, обязательным требованиям и информации, доведённой до Покупателя при заключении договора.
6.2. Комплектность, правила эксплуатации, срок службы и гарантийный срок, если они установлены для конкретного Товара, указываются в карточке Товара, паспорте изделия, руководстве пользователя или ином документе, переданном вместе с Товаром.
6.3. Права Потребителя при обнаружении недостатка определяются законодательством и не могут быть ограничены настоящей Офертой.
6.4. Гарантия не распространяется на нормальный эксплуатационный износ, расходные материалы и повреждения, возникшие вследствие использования не по назначению, нарушения инструкции, самостоятельного ремонта или модификации, механического, химического либо температурного воздействия, не предусмотренного руководством. Это положение не применяется, если Покупатель докажет, что недостаток возник до передачи Товара или по причинам, существовавшим до этого момента.
6.5. Для рассмотрения требования рекомендуется направить на info@verdera.ru номер Заказа, описание ситуации и, если возможно, фотографии или видео. Непредоставление фото или видео не является самостоятельным основанием для отказа в законном требовании.
7. Отказ от Товара и возврат Потребителем
7.1. Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней.
7.2. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Потребителю в письменной форме в момент доставки, срок отказа составляет три месяца с момента передачи Товара.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие документа, подтверждающего покупку, не лишает Потребителя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
7.4. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может использоваться исключительно приобретающим его Потребителем.
7.5. При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную сумму не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Потребителя, если иное не установлено законом.
7.6. Расходы на возврат Товара надлежащего качества несёт Потребитель. Возврат Товара с недостатком осуществляется по правилам законодательства о защите прав потребителей.
7.7. Уведомление об отказе и реквизиты Заказа направляются на info@verdera.ru. Товар возвращается по адресу Продавца, указанному в разделе 14, либо иным согласованным способом. Предварительное уведомление необходимо для идентификации отправления, но не является условием возникновения у Потребителя права на отказ.
7.8. Правила настоящего раздела о возврате Товара надлежащего качества применяются к Потребителям. Возврат качественного Товара индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом допускается по соглашению с Продавцом; требования в связи с недостатками регулируются ГК РФ и условиями конкретного Заказа.
8. Оказание Услуг, отмена и перенос
8.1. Формат, программа, продолжительность, дата, место и стоимость Услуги указываются на странице Услуги либо сообщаются Покупателю до оплаты.
8.2. Продавец вправе привлекать преподавателей, экспертов, технические платформы и иных исполнителей, оставаясь ответственным перед Потребителем за надлежащее оказание Услуги в предусмотренных законом пределах.
8.3. При отмене Услуги по инициативе Продавца Покупателю предлагается перенос, замена либо полный возврат стоимости неоказанной Услуги.
8.4. Потребитель вправе отказаться от Услуги в любое время при условии оплаты Продавцу фактически понесённых и документально подтверждаемых расходов, связанных с исполнением договора. Неоказанная часть Услуги подлежит возврату в порядке, установленном законом.
8.5. Если Услуга оказывается поэтапно, объём фактически оказанной части определяется с учётом проведённых занятий, предоставленных материалов и иных исполненных обязательств.
9. Персональные данные
9.1. Персональные данные обрабатываются ООО «ВЕРДЕРА» в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://verdera.ru/privacy, и отдельным согласием, размещённым по адресу https://verdera.ru/consent.
9.2. Акцепт настоящей Оферты сам по себе не является согласием на рекламную рассылку. Рекламные и информационные сообщения направляются при наличии отдельного законного основания.
10. Ответственность
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
10.2. Продавец не отвечает за невозможность использования Товара, возникшую вследствие действий Покупателя, нарушения инструкций, применения несовместимых веществ или оборудования либо использования Товара не по назначению.
10.3. Продавец не гарантирует достижение конкретного учебного, профессионального, коммерческого или медицинского результата, поскольку он зависит в том числе от действий, подготовки и решений Покупателя или участника обучения.
10.4. Никакое положение Оферты не исключает и не ограничивает ответственность Продавца и права Потребителя в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законом.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
11.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства, если докажет, что оно стало невозможным вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
11.2. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону в разумный срок. Отсутствие денежных средств, нарушение со стороны обычного контрагента или отсутствие товара на рынке сами по себе не признаются обстоятельствами непреодолимой силы, если иное не следует из закона.
12. Претензии и споры
12.1. Вопросы, уведомления, заявления об отказе и претензии направляются на info@verdera.ru либо по почтовому адресу Продавца, указанному в разделе 14.
12.2. В обращении рекомендуется указать ФИО или наименование Покупателя, номер Заказа, контактные данные, суть требования и сведения, позволяющие его проверить.
12.3. Претензии рассматриваются в сроки, установленные законодательством. Соблюдение обязательного претензионного порядка требуется только в случаях, прямо предусмотренных законом или отдельно согласованных сторонами.
12.4. Потребитель вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей. Споры с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами разрешаются по правилам действующего законодательства.
13. Срок действия и изменение Оферты
13.1. Оферта действует с момента публикации на Сайте до её отзыва или замены новой редакцией.
13.2. Продавец вправе изменять Оферту. Новая редакция применяется к Заказам, акцептованным после её публикации. К уже оплаченному Заказу применяется редакция, действовавшая в момент его оплаты, если стороны письменно не согласовали иное и если иное не предусмотрено законом.
13.3. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных положений.
14. Реквизиты Продавца
Общество с ограниченной ответственностью «ВЕРДЕРА»
Сокращённое наименование: ООО «ВЕРДЕРА»
Юридический адрес: 690014, Приморский край, г. Владивосток, ул. Некрасовская, зд. 52А, офис 16/2
ОГРН: 1252500015173
ИНН: 2536350787
КПП: 253601001
Расчётный счёт: 40702810450710001954
Банк: ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 040813608
Корреспондентский счёт: 30101810600000000608
Электронная почта: info@verdera.ru